Termos de Uso e Condições de Compra

1. Aceitação dos termos

Ao utilizar o site https://largocerto.digital ou contratar qualquer formato do programa Largo Certo, você concorda com estes Termos de Uso e Condições de Compra.

2. Dados da empresa

Ponto Firme Desenvolvimento Profissional LTDA, com sede em Rua General Osório, 640 - Porto Alegre, RS 90020-010, e-mail [email protected].

3. Descrição do programa

O Largo Certo é um programa privado de acompanhamento de carreira, oferecido em cinco formatos: consulta inicial, plano de desenvolvimento individual, mentoria de carreira continuada, acompanhamento para escolha de curso ou formação, e acompanhamento para liderança emergente. O acesso a cada formato é individual e não constitui diploma, credencial ou qualquer documento oficial formal.

4. Elegibilidade e obrigações do usuário

Para contratar qualquer formato, o usuário deve fornecer informações verdadeiras no momento do agendamento e comparecer aos horários combinados, ou cancelar conforme a política abaixo.

5. Agendamento e pagamento

Os valores de cada formato estão descritos na página de soluções, em reais (R$), e são confirmados no momento do agendamento. O pagamento é condição para a reserva do horário. Consulte as seções Política de Reembolso e Política de Cancelamento abaixo.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site, incluindo textos, identidade visual e materiais entregues durante os formatos, pertence a Ponto Firme Desenvolvimento Profissional LTDA ou é licenciado para uso do programa, não podendo ser reproduzido comercialmente sem autorização.

7. Uso aceitável

É vedado utilizar o site ou os materiais do programa para fins ilícitos, revenda não autorizada ou qualquer prática que viole direitos de terceiros.

8. Aviso legal (Disclaimer)

Informações gerais: o conteúdo deste site é fornecido por Ponto Firme Desenvolvimento Profissional LTDA para fins informativos gerais sobre o programa.

Não é aconselhamento individual substitutivo: as informações publicadas não substituem a orientação individual fornecida nas sessões contratadas, que é a única com valor de recomendação personalizada.

Precisão e disponibilidade: empregamos esforços razoáveis para manter as informações atualizadas, mas não garantimos ausência de erros; o escopo final de cada formato é confirmado individualmente.

Resultados: os resultados de qualquer formato dependem das circunstâncias e decisões de cada participante; o Largo Certo não garante emprego, promoção, renda ou resultado em prazo determinado.

Limitação de responsabilidade: na extensão permitida pela legislação brasileira, Ponto Firme Desenvolvimento Profissional LTDA não se responsabiliza por decisões profissionais tomadas unilateralmente pelo participante após o encerramento de um formato.

9. Política de Reembolso (Returns & Refund Policy)

Escopo: esta política cobre os pagamentos realizados por qualquer dos cinco formatos do programa.

Elegibilidade: conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras realizadas fora do estabelecimento comercial podem ser canceladas em até 7 dias corridos a partir da contratação, desde que a primeira sessão ainda não tenha sido realizada.

Como solicitar: o pedido de reembolso deve ser enviado por e-mail ([email protected]) ou telefone (+55 51 3312-9047), informando o formato contratado e a data do agendamento.

Processamento: reembolsos aprovados são processados pelo mesmo meio de pagamento utilizado, em até 10 dias úteis.

Casos não reembolsáveis: sessões já realizadas, ou formatos cujo material (plano, resumo, comparação) já tenha sido entregue integralmente, não são elegíveis para reembolso.

10. Política de Cancelamento

Como cancelar: cancelamentos devem ser solicitados por e-mail ou telefone, dentro do nosso horário de atendimento (Segunda – Sexta, 09:00–18:00).

Janela de cancelamento gratuito: cancelamentos feitos com 48 horas ou mais de antecedência da sessão agendada não geram cobrança adicional.

Cancelamento tardio: cancelamentos com menos de 48 horas de antecedência podem ser reagendados uma única vez sem custo adicional.

Reagendamento: sempre que possível, oferecemos uma nova data antes de considerar o cancelamento definitivo.

Cancelamento pelo programa: em caso de indisponibilidade do orientador ou força maior, o Largo Certo reagenda a sessão sem custo ou oferece reembolso integral do valor pago por aquela etapa.

11. Links de terceiros

O site pode conter links para cursos ou instituições externas mencionados durante os acompanhamentos; não nos responsabilizamos pelo conteúdo ou políticas desses terceiros.

12. Lei aplicável e foro

Estes termos são regidos pelas leis do Brasil, com foro eleito na comarca de Porto Alegre, RS, para dirimir eventuais controvérsias.

13. Alterações destes termos

Podemos atualizar estes termos periodicamente; a data da última revisão consta ao final desta página.

Última atualização: 1 de outubro de 2026.