Perguntas Frequentes
Respostas diretas sobre como o Largo Certo funciona, antes de você agendar a sua consulta inicial. Reunimos aqui as dúvidas que mais recebemos por e-mail e telefone, organizadas por tema, para que você encontre a resposta sem precisar entrar em contato primeiro.
5
formatos disponíveis
5 dias
prazo médio de agendamento
09:00–18:00
janela de atendimento
Porto Alegre
e região metropolitana
Sobre o programa
O que exatamente está incluído em cada formato?
Cada formato inclui as sessões descritas na página de soluções mais um material escrito — resumo, plano ou comparação, conforme o caso. Não há cobranças extras além do valor informado.
O ${BRAND} atende só em Porto Alegre?
As sessões presenciais acontecem na nossa sede em Porto Alegre; para o restante da região metropolitana e demais cidades do Rio Grande do Sul, o atendimento é feito por videochamada.
Qual é a duração típica de cada sessão?
A consulta inicial dura cerca de 60 minutos. Os demais formatos variam conforme a cadência combinada com o orientador, detalhada na página de como funciona.
Processo e agenda
Como eu começo?
Você envia uma mensagem pelo formulário no site ou liga para o nosso telefone. Um orientador responde confirmando o formato mais adequado e propõe horários.
Quanto tempo leva para conseguir uma sessão?
Normalmente conseguimos agendar a primeira sessão em até 5 dias úteis, dependendo da disponibilidade de agenda.
O que acontece depois da consulta inicial?
Você recebe por escrito a recomendação sobre o próximo formato e decide, sem pressa, se quer seguir com ele.
Pagamento e cancelamento
Quais formas de pagamento são aceitas?
Aceitamos cartão de crédito e Pix. O pagamento é feito na confirmação do agendamento de cada formato.
Posso cancelar ou remarcar uma sessão?
Sim. Veja as condições completas na nossa Política de Cancelamento.
Existe reembolso se eu desistir?
Sim, dentro das condições descritas na Política de Reembolso.
Prático
Qual o horário de atendimento?
Atendemos de Segunda – Sexta, das 09:00–18:00 (Horário de Brasília (GMT-3) — Porto Alegre).
Como entro em contato com a equipe?
Pelo e-mail [email protected] ou pelo telefone +55 51 3312-9047.
Onde fica a sede do programa?
Rua General Osório, 640 - Porto Alegre, RS 90020-010.
O que vale saber antes de agendar?
Se a sua dúvida não estiver aqui, prefira escrever para a equipe em vez de adivinhar: preferimos responder uma pergunta repetida do que ver alguém desistir de agendar por falta de informação.
As respostas acima refletem as condições vigentes do programa e são revisadas sempre que um formato muda de preço, cadência ou escopo, para que nenhuma informação desatualizada permaneça publicada por engano. Em caso de qualquer divergência entre o que está aqui e o que foi combinado com você por e-mail, vale sempre o combinado individualmente com o orientador responsável.
O que toda sessão inclui
- Confirmação por e-mail com data e formato de sessão
- Um orientador designado, do início ao fim do formato
- Material escrito ao final de cada etapa
- Canal de contato por e-mail dentro do horário comercial
Área atendida
Atendimento presencial em Porto Alegre e por videochamada para toda a região metropolitana e demais cidades do Rio Grande do Sul.
Se você está fora do estado, a modalidade remota continua disponível para todos os cinco formatos; a única diferença prática é que a sessão presencial na nossa sede não é uma opção nesse caso.
Ainda tem dúvidas?